Bảo Vệ
Dữ Liệu Của Bạn
Là Ưu Tiên Số 1

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, cme88 thu thập một số loại thông tin cần thiết từ Thành viên trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính (KYC) và sử dụng nền tảng. Toàn bộ dữ liệu được thu thập đều minh bạch, có mục đích rõ ràng và được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit.

Thông tin nhận dạng cá nhân (PII):

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện tại Việt Nam).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) phục vụ quy trình KYC bắt buộc trước khi rút tiền lần đầu.

Thông tin tài chính và giao dịch:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank) dùng để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược trên nền tảng.
• Số dư tài khoản và lịch sử sử dụng khuyến mãi.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu cookie, phiên đăng nhập và nhật ký hoạt động trên nền tảng.
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ vùng (tỉnh/thành phố) nhằm phát hiện đăng nhập bất thường.
• Lịch sử tìm kiếm, trò chơi đã chơi và thời gian hoạt động trên nền tảng.

cme88 cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của Thành viên vào các mục đích đã được thông báo rõ ràng và được Thành viên đồng ý khi đăng ký tài khoản. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ Thành viên.

cme88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của Thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp được quy định cụ thể dưới đây, và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết:

1. Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán như cổng thanh toán VNPay, ví MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng Vietcombank để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.

2. Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin tài khoản cần thiết (mã định danh người dùng ẩn danh) được truyền tới các nhà cung cấp phần mềm game quốc tế để cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch. Tên thật và thông tin tài chính không bao giờ được chia sẻ với nhóm này.

3. Cơ quan quản lý và pháp luật: cme88 có nghĩa vụ chia sẻ thông tin với cơ quan quản lý cấp phép, cơ quan phòng chống rửa tiền (AML), hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên về các yêu cầu này trừ khi bị pháp luật cấm.

4. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu ẩn danh, bảo mật mạng) có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật tổng hợp, không nhận dạng cá nhân trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với cme88.

cme88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là giải thích rõ ràng về các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu (không thể tắt): Đây là các cookie bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, bảo mật chống CSRF và cookie lưu tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt. Không có cookie thiết yếu nào lưu thông tin cá nhân nhạy cảm.

Cookie phân tích (có thể từ chối): Được dùng để hiểu cách Thành viên tương tác với nền tảng — số trang đã xem, thời gian phiên, tỷ lệ lỗi kỹ thuật. Dữ liệu được tổng hợp ẩn danh và không thể dùng để nhận dạng cá nhân.

Cookie cá nhân hóa (có thể từ chối): Giúp cme88 ghi nhớ tùy chọn giao diện, danh sách trò chơi yêu thích và cài đặt tài khoản để mang lại trải nghiệm liền mạch hơn trong những lần đăng nhập tiếp theo.

Cookie tiếp thị (có thể từ chối): Dùng để hiển thị khuyến mãi phù hợp dựa trên lịch sử sử dụng của bạn trên nền tảng cme88. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi ngoài nền tảng cme88.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc cài đặt trình duyệt của bạn. Việc tắt cookie phân tích và tiếp thị không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.

cme88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên khỏi mọi hình thức tr uy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị cho mọi tài khoản Thành viên.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán.

Các biện pháp tổ chức:

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu".
• Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu đều được đào tạo bảo mật thông tin định kỳ.
• Mọi truy cập vào hệ thống dữ liệu đều được ghi nhật ký và kiểm toán.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật (CSIRT) hoạt động 24/7 với thời gian phản hồi dưới 4 giờ.

cme88 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ. Dữ liệu ẩn danh hóa không còn chứa thông tin có thể nhận dạng cá nhân và được giữ lại cho mục đích thống kê tổng hợp.